Découvrez SIRA
La carte interactive
des réseaux Indra
231
Centres VHU agréés
+30
Indicateurs de performances
-35km
Rayon d’intervention
Constituez votre
réseau sur-mesure
Réseau Assureur
Intensifier la production de PIEC, avec une excellence opérationnelle
Production de PIEC
Reporting et performance
Excellence opérationnelle
100 centres VHU
Réseau Assistance
Agir au plus près du sinistre, sans blocage ni coûts cachés
Moyens d’enlèvement
Capacité de stockage
Accueil des experts
217 centres VHU
Réseau
Centres experts VEH
14 centres VHU
Réseau
2 roues
05 centres VHU
Réseau
Poids lourds
19 centres VHU
Cahier des charges du réseau assureur
Nous sélectionnons les centres VHU selon +30 critères de performances, répartis en 10 catégories :
Réglementation : atteinte des taux réglementaires
Business : production et vente de pièces de réemploi
Enlèvements : moyens de collecte des véhicules
Certifications : Habilitations et normes ISO / Qualicert
Stockage : capacités et niveau de sécurité du parc
Pièces de réemploi : production et niveau de qualité
Structure : accueil des experts et investissements
Déconstruction : processus industriel et expertise électrique
Service client : boutique physique et une ligne téléphonique B2B
Démarche RSE : actions et KPI extra financiers
Pilotage et animation des réseaux
01. Animation de proximité
Une équipe de 8 managers réseaux intervient auprès des centres VHU. Près de 2000 visites sont réalisées chaque année sur l’ensemble du territoire Français en métropole et Outre Mer.
Managers de la performance, ils animent le pilotage standardisé de l’activité des centres VHU à l’aide d’indicateurs dynamiques, pour offrir un maximum de valeur aux compagnies d’assurance.
02. Contrôle des fondamentaux
Les centres VHU sont évalués annuellement sur leurs activités et moyens associés.
Nous contrôlons la conformité réglementaire des structures, installations et équipements, nous nous assurons également que les centres répondent à notre cahier des charges et ceux de nos partenaires.
Nous engageons chaque année les Centres à l’aide du programme d’animation financière MOS (Minimum Opérating Standard) pour parvenir a un niveau d’efficacité opérationnelle optimal.
03. Favoriser l’investissement pour l’industrialisation
L’équipe réseau avec l’appui de Re-source Engineering Solutions et Aureca encourage les investissements industriels et le développement des compétences.
Nous organisons également un Forum VHU qui présente les innovations techniques pour professionnaliser les pratiques de démontage et de valorisation des véhicules.